2
USER RESEARCH
3min
User Experience
INTRODUCTION
1min
La recherche UX (User Experience) consiste à étudier les utilisateurs pour comprendre leurs besoins, comportements et motivations afin de concevoir des produits et services qui répondent efficacement aux attentes des cibles visées.
OBJECTIFS
1min
Comprendre les utilisateurs et leurs contextes d'utilisation.
Identifier les problèmes et opportunités d'amélioration.
Informer et orienter les décisions de design et développement.
COMPOSANTS
1min
Méthodes Qualitatives : Entretiens, observations, tests utilisateurs.
Méthodes Quantitatives : Enquêtes, analyses de données, tests A/B.
Personas : Représentations fictives des utilisateurs basées sur des données réelles.
Cartes de Parcours Utilisateur : Visualisations des étapes parcourues par l'utilisateur.
Analyses Heuristiques : Évaluations de l'utilisabilité basées sur des règles de bonnes pratiques.
EXEMPLES
1min
Quelques exemples d'études utilisateurs communes :
Entretien Utilisateur : Conversations pour comprendre les besoins et comportements.
Test Utilisateur : Observation des utilisateurs interagissant avec le produit pour en identifier les problèmes.
Enquête en Ligne : Collecte de données quantitatives sur les opinions et comportements des utilisateurs ( souvent sous forme de questionnaire à réponses fermées )
APPROFONDIR
1min
2
USER RESEARCH
3min
User Experience
INTRODUCTION
1min
La recherche UX (User Experience) consiste à étudier les utilisateurs pour comprendre leurs besoins, comportements et motivations afin de concevoir des produits et services qui répondent efficacement aux attentes des cibles visées.
OBJECTIFS
1min
Comprendre les utilisateurs et leurs contextes d'utilisation.
Identifier les problèmes et opportunités d'amélioration.
Informer et orienter les décisions de design et développement.
COMPOSANTS
1min
Méthodes Qualitatives : Entretiens, observations, tests utilisateurs.
Méthodes Quantitatives : Enquêtes, analyses de données, tests A/B.
Personas : Représentations fictives des utilisateurs basées sur des données réelles.
Cartes de Parcours Utilisateur : Visualisations des étapes parcourues par l'utilisateur.
Analyses Heuristiques : Évaluations de l'utilisabilité basées sur des règles de bonnes pratiques.
EXEMPLES
1min
Quelques exemples d'études utilisateurs communes :
Entretien Utilisateur : Conversations pour comprendre les besoins et comportements.
Test Utilisateur : Observation des utilisateurs interagissant avec le produit pour en identifier les problèmes.
Enquête en Ligne : Collecte de données quantitatives sur les opinions et comportements des utilisateurs ( souvent sous forme de questionnaire à réponses fermées )
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INTRODUCTION
1min
La recherche UX (User Experience) consiste à étudier les utilisateurs pour comprendre leurs besoins, comportements et motivations afin de concevoir des produits et services qui répondent efficacement aux attentes des cibles visées.
OBJECTIFS
1min
Comprendre les utilisateurs et leurs contextes d'utilisation.
Identifier les problèmes et opportunités d'amélioration.
Informer et orienter les décisions de design et développement.
COMPOSANTS
1min
Méthodes Qualitatives : Entretiens, observations, tests utilisateurs.
Méthodes Quantitatives : Enquêtes, analyses de données, tests A/B.
Personas : Représentations fictives des utilisateurs basées sur des données réelles.
Cartes de Parcours Utilisateur : Visualisations des étapes parcourues par l'utilisateur.
Analyses Heuristiques : Évaluations de l'utilisabilité basées sur des règles de bonnes pratiques.
EXEMPLES
1min
Quelques exemples d'études utilisateurs communes :
Entretien Utilisateur : Conversations pour comprendre les besoins et comportements.
Test Utilisateur : Observation des utilisateurs interagissant avec le produit pour en identifier les problèmes.
Enquête en Ligne : Collecte de données quantitatives sur les opinions et comportements des utilisateurs ( souvent sous forme de questionnaire à réponses fermées )
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